Perguntas frequentes

Sim. Cada visita requer uma reserva para uma data e um horário de entrada de 15 minutos. Quando um dia esgota online, o museu não vende bilhetes à porta, por isso reserve antes de apanhar o ferry.

Às 10:00, hora do Japão, na segunda sexta-feira do mês, dois meses antes. Janeiro de 2027 fica à venda na sexta-feira, 13 de novembro de 2026; abril de 2027 na sexta-feira, 12 de fevereiro de 2027. Se a sua data ainda não estiver à venda, guarde-a connosco e reservamo-la quando abrir.

Guarde a data connosco sem qualquer custo. Os lugares de cancelamentos reaparecem no sistema do museu e nós verificamos a sua data por si. Quando pudermos reservar, enviamos por email um link de pagamento; nunca lhe é cobrado nada por uma visita que não possamos reservar.

As crianças até aos 15 anos entram gratuitamente durante o dia, mas cada criança continua a precisar de uma reserva. Indique-nos as idades delas no momento do pagamento e acrescentamo-las à sua reserva sem qualquer custo.

Conte com pelo menos uma hora com os três artistas, e mais se quiser ir ao café. Reserve tempo antes do seu horário para chegar ao Ticket Center de autocarro ou shuttle.

Não. As fotografias só são permitidas até à área de receção. A partir daí, não são permitidas fotografias, vídeos nem esboços, e os telemóveis ficam no bolso. É uma das razões pelas quais as salas são tão silenciosas.

Uma sessão sentada de 45 minutos para ver o Open Sky de James Turrell ao pôr do sol, às sextas-feiras e sábados, para no máximo 30 pessoas. O bilhete inclui a entrada no museu nesse dia, para que possa ver as outras salas antes do fecho.

Segue o pôr do sol, por isso varia ao longo do ano. Em 2026, o grupo reuniu-se no Ticket Center desde cerca das 19:00 em junho até cerca das 16:35 no final de novembro e em dezembro. Enviamos o horário da sua noite juntamente com o e-bilhete.

Crianças dos 6 aos 15 anos podem participar acompanhadas por um adulto na mesma sessão; a entrada no museu é gratuita e necessitam da tarifa Night Program dos 6 aos 15 anos. Crianças com 5 anos ou menos não podem participar.

Sim, realiza-se com chuva ou sol. O teto está aberto ao céu, por isso sente o tempo; os impermeáveis são o único equipamento de chuva permitido durante a observação. Vista-se para o ar da noite.

Às segundas-feiras, exceto quando uma segunda-feira é feriado nacional; nesse caso, abre e encerra na terça-feira. Está também fechado para manutenção de 12 de janeiro a 19 de março de 2027, e pode encerrar devido a tufões.

Os ferries atracam no porto de Miyanoura. O autocarro urbano de Naoshima liga o porto a Tsutsuji-so, e a partir daí um shuttle gratuito continua até ao museu. É possível alugar bicicletas em Miyanoura e Honmura.

Uno, em Okayama, fica a cerca de 20 minutos de Miyanoura e é conveniente para quem chega de comboio de Okayama. Takamatsu, em Kagawa, fica a cerca de uma hora de ferry. Consulte o horário atual e deixe uma margem antes do seu horário.

Não. O museu não altera a data nem o horário de um bilhete reservado, por isso verifique o seu ferry e os seus planos antes de reservar. Se o museu encerrar na sua data, recebe o reembolso total.

Até oito pessoas por cada intervalo de 15 minutos. Um grupo de nove ou mais é dividido em grupos de oito ou menos em horários diferentes, e nós tratamos disso por si.

Parcialmente. Algumas áreas não são acessíveis a cadeiras de rodas. O museu empresta duas cadeiras de rodas e dispõe de três instalações sanitárias polivalentes. Envie-nos um email antes de reservar e verificaremos os detalhes para a sua visita.

Somos um serviço de reservas independente, não o museu. Escolhe uma data e uma hora, paga na sua moeda e nós reservamos a sua visita no sistema oficial do museu e enviamos o bilhete eletrónico por email.